在零食中发现异物,投诉流程是怎样的?

舟山市律师网 2025-05-01
发现零食有异物,您有权投诉并要求赔偿。依据《食品安全法》,食品不符合安全标准,消费者可要求赔偿损失及价款十倍或损失三倍的赔偿金。不及时处理,可能影响您的合法权益,甚至导致健康受损而无法追偿。
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零食有异物可投诉。操作如下:1.保留异物及购买凭证,与商家协商;2.协商不成,向消费者协会或行政部门投诉,并提供证据;3.若仍无法解决,可提起诉讼,要求赔偿。
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处理此类问题,您可选择与经营者协商、向消费者协会举报或提起诉讼。建议先尝试协商,无果后再考虑举报或诉讼,以确保问题得到快速有效解决。
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